Besplatna dostava iznad 150,00€
Preskoči na sadržaj
Nazovite nas
+385 1 333 5 301

Jednostrani raskid ugovora

Ako ste potrošač — fizička osoba koja robu kupuje izvan svoje poslovne djelatnosti — imate pravo u roku od 14 dana jednostrano raskinuti ovaj ugovor sklopljen na daljinu, bez navođenja razloga.

1

Kako raskinuti

Rok od 14 dana počinje teći od dana kada vi — ili osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik — primite robu.

Ugovor raskidate tako da nam pošaljete obrazac za jednostrani raskid (niže na stranici) ili bilo kakvu drugu nedvosmislenu izjavu kojom izražavate volju za raskidom — poštom na adresu sjedišta ili e-poštom na info@drezga.hr.

Obavijest o raskidu mora nam stići unutar 14 dana od primitka robe. Teret dokaza da ste ugovor raskinuli u roku je na vama.

2

Vraćanje robe

Robu nam vratite bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o raskidu.

Izravne troškove povrata robe snosite vi.

Robu vratite na adresu:
Drezga d.o.o., Obrtnička 2, Rakitje – 10437 Bestovje, Hrvatska

3

Povrat novca

Vraćamo vam sve što smo primili, uključujući troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada zaprimimo vašu obavijest o raskidu.

Povrat izvršavamo istim sredstvom plaćanja koje ste koristili pri plaćanju. Nismo dužni vratiti dodatne troškove isporuke ako ste izabrali način isporuke koji nije najjeftiniji standardni koji nudimo.

Povrat možemo zadržati dok nam roba ne bude vraćena ili dok nam ne dostavite dokaz da ste je poslali, ovisno što nastupi prije.

Odgovornost za umanjenu vrijednost robe

Robu smijete pregledati i isprobati u mjeri potrebnoj da utvrdite njezinu prirodu, obilježja i funkcionalnost — kao što biste to učinili u prodavaonici. Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja robom izvan onoga što je bilo potrebno.

Kada pravo na jednostrani raskid ne postoji

Pravo na jednostrani raskid ne postoji, među ostalim, u slučaju ugovora o:

  • robi izrađenoj po vašoj specifikaciji ili jasno prilagođenoj vama;
  • zapečaćenoj robi koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je nakon isporuke otpečaćena;
  • robi koja je zbog svoje prirode nakon isporuke nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima.

Pravo na jednostrani raskid ne utječe na vaša prava kod materijalnih nedostataka robe (odgovornost za materijalne nedostatke traje dvije godine od primitka robe) niti na dobrovoljno tvorničko jamstvo.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

(Ovaj obrazac ispunite i vratite nam samo ako želite raskinuti ugovor.)

Preuzmi obrazac za jednostrani raskid ugovora (PDF)

Prima: Drezga d.o.o., Obrtnička 2, Rakitje – 10437 Bestovje, Hrvatska, e-pošta: info@drezga.hr

Ja __________________________ ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe:

__________________________________________________________

Broj narudžbe / datum narudžbe: ______________________ Datum primitka robe: ______________________

Ime i prezime potrošača: ______________________________

Adresa potrošača: ____________________________________

Potpis potrošača (samo ako se obrazac podnosi na papiru): ______________________ Datum: ______________

Raskid ugovora